Parece exagero, mas não é. A maioria dos vendedores que conheço não sabem, ou melhor, não praticam o ato de escutar seu cliente.
Um dos pilares de uma negociação bem sucedida é a informação, mas como obter informações se queremos sempre falar mais do que ouvir, dessa forma não colheremos informações e sim, as daremos. leia mais…
Não podemos negar, todos temos medo da mudança, medo do novo, daquilo que ainda não conhecemos e isso é um fato irrefutável, mas sabe o que há de mais curioso nisso? A mudança está implícita na vida de todos nós.
Perceba que nascemos e passamos por um processo de desenvolvimento intelectual e humano, onde aprendemos coisas novas o tempo todo, passamos por situações na vida onde, algumas, serão eternos fardos – carregados de desalentos- e outras um cálice repleto de realizações e alegrias, mas sempre estaremos em volto de muitas e constantes mudanças e isso é outro fato. leia mais…
