“Vendedor que é vendedor, vende qualquer coisa!” – ditado popular.
Certa vez escrevi a respeito de um mito que existe sobre vendedor, que qualquer um é ou pode ser vendedor. Hoje mostrarei que existe outro ditado popular que nada mais é que um paradígma sobre vendedor – “Vendedor que é vendedor, vende qualquer coisa!”.
“Quem não chora, não mama!”-ditado popular.
Já não é de hoje que incorporamos à nossa rotina de compras a prática do desconto, isso mostra duas coisas importantes:
Hoje, não se sabe falar porque já não se sabe ouvir. – Jules Renard
Quero compartilhar aqui uma experiência a qual presenciei bem de perto:
Um vendedor apresentou um projeto importante para um cliente também importante, no final da apresentação o que ficou dito para o vendedor, foi o seguinte -
“Ok, estamos praticamente acertados, depois apenas trataremos alguns ajustes aqui, outros ali, mas acho que está tudo certo…”
Um estudo realizado com a participação de empresas como AT&T, British Petroleum, Ford, General Electric, Siemens-Rolm e outras de forte expressão no mercado, revelou algumas curiosidade, sobre o perfil de um líder nos dias atuais:
“Se pretende fazer inimigos, tente mudar alguma coisa“. – Woodrow Wilson
De fato não são raras as vezes em que percebo a resistência à mudanças e quase sempre o que ouvimos é:
” Pra que fazer isso, nunca foi assim e sempre deu certo!”…
“Não preciso disso, sempre fiz do meu jeito e tive sucesso”..
Em fim…
Paradígmas
Participantes: mínimo 5 pessoas
Material necessário: Texto ” O hóspede”.
O facilitador distribui, para cada participante, uma cópia do texto “O Hóspede”, pedindo que um voluntário faça a leitura para todos (caso o grupo seja grande pode-se dividí-lo em equipes e pedir que cada equipe faça a leitura separadamente).
“O verdadeiro indicador de qualidade não é como você se sai quando está no seu melhor dia, mas sim no pior”
Subir Chowdhury
Não parece injusto que depois de muito investimento em qualidade e excelência de atendimento e de muita qualificação de seus colaboradores, por um único contato isolado, seu cliente ser mal atendido e a partir disso julgar sua empresa como a pior no que se propoe a fazer?
