No mundo globalizado precisamos de todo recurso inteligente e funcional para ganhar a corrida da competitividade,pensando nisso resolvi postar esta matéria:
Como Implantar uma Central de Telemarketing – Trata-se de um verdadeiro check list para Projetar e Executar o projeto de uma Central de Telemarketing.
Faça o donwload, é gratuito.
Sucesso a Todos.
Este vídeo basea-se em um texto de Charles Chaplin…
…e nos mostra algo muito importante: ser feliz é facil, depende de cada decisão que tomamos e a mais simples e importante delas é a decisão de ver as coisas de uma forma positiva, pois a partir daí tudo será mais fácil, mas LEMBRE-SE:
SÓ DEPENDE DE VOCÊ!
Apresentação Pessoal
Participantes: mínimo 6 pessoas
Dinâmica de grupo Material necessário: folhas em branco, canetas e balões coloridos.
“Se queremos servir os outros, nós é que devemos pensar como eles.”
- Poeta Fernando Pessoa, na obra – A essência do Comércio (1926).
Se formos falar numa linguagem mais contemporânea/atual, o que Fernando Pessoa quis dizer a nós gestores é que devemos ter o foco do cliente e não o foco no cliente.
Estou disponibilizando a terceira matéria (e-book) da série
“LIDERANÇA-Uma chamada para o século XXI “.
Uma das mais atuais e dasafiadoras tarefas de todo líder é escolher as pessoas certas para realizarem as tarefas dentro de sua equipe, pessoas com espírito de equipe, pro-ativa, cooperativa e com dedicação.
Para ajudar com este desafio o blog Papo Cabeça disponibiliza gratuitamente uma matéria especial:
Seleção de Pessoas
Continue acompanhando esta série.O próximo tema será Endomarketing , NÃO PERCA!
Sucesso a todos.
Quantas vezes já convocamos reuniões e sempre aparece aquele que já chega atrasado, quer ser o centro das atenções e o pior….na hora dele participar de fato, NÃO ACRESCENTA NADA!
Você acabou de encontrar um expert em sabotar reuniões.
Agora tente imaginar este expert, naqueles momentos que não quer trabalhar, o que você acha que ele faz? – Ele marca uma reunião.
Depois dessa mensagem cabe a cada um de nós escolher entre, gerir uma equipe como gansos ou não ter uma equipe de verdade.
Aprecie e reflita sobre a mensagem, trata-se de uma boa lição de trabalho em equipe.
