Artigos da categoria ‘Sala de Treinamento’

dezembro 27th, 2011

Para ensinar é preciso saber fazer?

Quero começar este post com uma citação do professor José Cerchi Fusari, da Faculdade de Educação da Universidade de São Paulo:

“Ensinar requer intencionalidade e sistematização. O poder de improvisação é sempre necessário, mas não pode ser considerado regra.”

Participei de muitos cursos de vendas e fiz alguns cursos na área organizacional e percebi que aqueles aos quais me proporcionaram maior aprendizado foram aqueles em que os professores/instrutores aplicaram uma didática adequada, no entanto também tenho relatos de empresários que investiram quantidades consideráveis em cursos para seus profissionais, sem ter nenhum retorno desse investimento, infelizmente isso é cada vez mais comum, mas a pergunta é, porque isso acontece? (mais…)

abril 11th, 2011

A ciência de um excelente gerente de vendas

Particularmente, sempre fui contra palestras do tipo “encher linguiça”! – Marcelo Mozart

Há tempo eu não via uma palestra como essa que mostro a baixo. A clareza de idéia e de gestão é nítida, somente alguém com a experiência de Raul Candeloro, seria capaz de reproduzir tão bem uma matriz para gerenciamento de vendedores.

Muitas vezes eu comparecia em palestras de vendas que sempre escoavam pela vala comum da motivação, com dinâmicas batidas e práticas de grupo que beiravam o constrangimento, (mais…)

março 9th, 2011

Mural – Tripé do Telemarketing

Inauguramos hoje uma nova categoria, “Mural”!
Nela você encontrará materiais e artigos para imprimir e colocar no mural de sua equipe de vendas e telemarketing e o melhor é que vem em um formato especial já editado e bem atraente, prontinho para causar um impacto positivo em sua equipe.
Neste primeiro post colocamos a sua disposiç (para donwload) o que chamamos de “O tripé do telemarketing”, tratasse 3 bons motivos para você repensar sua abordagem, método de trabalho e script/roteiro.

Fiquem a vontade e não perca tempo, baixe e coloque hoje mesmo para sua equipe.

Quero aproveitar a ocasião e indicar uma matéria postada aqui anteriormente e que trata sobre a qualidade de sua equipe e da abordagem de seus operadores e vendedores: Como se fosse o primeiro

Sucesso a Todos

Download:

fevereiro 29th, 2008

Como ganhar a corrida da competitividade?

No mundo globalizado precisamos de todo recurso inteligente e funcional para ganhar a corrida da competitividade,pensando nisso resolvi postar esta matéria:
Como Implantar uma Central de Telemarketing – Trata-se de um verdadeiro check list para Projetar e Executar o projeto de uma Central de Telemarketing.

Faça o donwload, é gratuito.

Sucesso a Todos.

novembro 1st, 2007

Curso: Qualificação de Agendamento de Visitas

Aqui você vai aprender a vender o cheiro do churrasco…

Mas a dificuldade é maior do que se você vendesse.

Sucesso a Todos.

selo-mozart.jpg

novembro 1st, 2007

Palestra sobre implantação de Call Center

São duas horas ensinando sobre as melhores e mais atuais práticas de implantação e gestão de uma Central de Tele Vendas.

Direcionado para empresas de pequeno e médio porte, auxiliando inclusive, na melhoria das práticas gerenciais atualmente adotadas no mercado de telemarketing.